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参团须知:

1. 取消规则:订单预定完成之日起七日之内可无条件退款(预定订单当日即为第一天),预定超过七日后订单取消需扣除退款手续费。退款手续费标准如下:

订单中付费客人人数为1人,扣除50美金退款手续费,余款退回。
订单中付费客人人数超过1人,扣除25美金/人的退款手续费,余款退回。
如需取消订单,请联系客服人员(发送取消邮件至[email protected]),请不要直接同信用卡公司拒付费用,否则会产生50美金的手续费,须有客人承担。
订单有效期为一年,在订单有效期内可以进入个人帐户里或联系客人人员选择(更改)出团日期;中国线路出团前10日内/亚洲线路出团前20日内不接受订单取消,如果客人未按照预定日期参团即视为自动放弃,所交付的费用作废。如遇特殊情况需要说明,请及时联系客服人员。

2.仅提供中文导游服务。

3.参团费用(团费+自费项目+小费)均包含行程所列机场接送、酒店、中文导游、汽车、门票、餐食等。

4.团费不含国际国内机票,中国签证费,当地推荐自费景点,旅游与医疗保险,私人消费等。

5.团费不含不可预见或无法避免的情况或事件发生时所产生的额外费用,如私人需求,航班晚点/取消,战争,暴乱,自然灾害,恶劣的天气环境等导致的损失。

6.仅限美国/加拿大/澳大利亚/欧洲等国公民或美国绿卡/加拿大枫叶卡/澳洲永久居住证明/欧洲永久居住证明持有的中文流利之华人华侨参加;其他国籍客人收费价格及参团规则请谘询客服。

7.每天均有购物安排,购物纯属自愿。绝无任何强迫购物行为,但团员不得以任何理由拒绝逛店参观。旅途中购买的商品品质/价格、售后服务等请与商店直接联繫。

8.游客必须随团旅行,全程不得中途脱团,如脱团每天需补回旅行社USD$100/人/天离团费。

9.小费和自费项目收费为团费的重要组成部分,请在报名时足额支付,自费项目为含门票,车费,导游费,操作费在内的综合包价项目。

10.儿童收费标准:2周岁以上小童需要支付报名费,综合服务费和自费专桉,2周岁以下不占床小童以上三项费用均免费。不占床儿童不含早餐,早餐费用酒店内自理。

11.暂不提供拼房服务,单独参团客人需入住单人间。单房差价格请查看各线路价格表。

12.接机时间:中国线路抵达当日全天候指定机场接机,间隔二小时左右发车一次分批送回酒店。亚洲线路各国接机时间规定各不相同,请参考网站和行程表内具体说明。如果需要接机服务,请务必在参团前提供降落信息。

13.送机时间:中国线路结束当日指定时间分批机场送机。亚洲线路各国送机时间规定各不相同,请参考行程内具体说明。如果需要送机服务,请务必在参团前提供航班信息。

14.行程仅供参考,旅行社有权在不影响游览节目的前提下对行程做次序调整,本公司拥有最终解释权。

15.如因国家政策法规等因素或地震,颱风等不可抗力因素导致我公司团队无法成行,我社将提前通知并将免费提供改期或取消订位服务,但除团款外一切损失请自行承担。

16.为维护团体所有客人最高利益,若任何旅客的健康或行为有妨碍团体正常活动或利益之情况,本公司领队有权取消其继续参团之资格,其未完之行程,不得要求退款、变更或转让;无论任何原因自行离团,自旅客离团之时起,其一切活动概与本公司无关。

17.七十五周岁以上长者参团必须有六十周岁以下亲友随行并自行购买足额旅游意外保险。所有客人一经报名则默认知道自身健康状况适合参团,如参团过程中发生任何意外恕本公司无法负责,由此产生的各种费用和责任由客人自行承担。

18.其他未尽事宜请谘询组团社,凡报名之客人均视为瞭解/接收我公司之旅游条款。