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  1. 网上的行程信息是真实的吗?

答:是真的。此项目是由(www.cntripdeals.com )和美国完美旅游(PTS Travel)共同运作。美国完美旅游也是一家有着20年以上经营历史信誉良好的美国旅游公司。2010年上海世博会期间,北美地区已有15000多华人华侨参加了江南团,满意率达99%以上。

  1. 为什么儿童的价格反而贵?

答:国内地接社只针对成人华侨(年满12岁的华人)提供特价团费,未满12岁的无法使用特价。

  1. 我对某个团队感兴趣,我该怎么预定呢?预定后的流程是怎么样的?

答:需要在网页中预定,请在所感兴趣的团队页面中点击“在线预定”或“马上预定”,填写客人信息后,使用信用卡支付。

在预定订单后,可通过网页首页右上角的“会员登录”进入个人账户,选择参团日期。或拨打我们的免费热线电话1-888-680-8747 或 发送邮件至 [email protected]选择参团日期。

选择参团日期后,我们会在1-4天内(周末预定的订单最长需要4天)发送行程预确认单给您。预确认单代表位置已经确定,请仔细阅读,如果有任何问题,请尽快通知我们。

出团前7-5天我们会发送最终行程确认给您,其中包括所有参团的详细信息。

  1. 可否带持中国大陆身份证的亲属朋友参团?

答:可以,有以下两点特别要求:1.最多只能带一位中国大陆身份证的客人参团 2. 中国护照客人团费高于海外华侨,具体信息请拨打我们的免费热线电话1-888-680-8747。

  1. 如果一个人参团,可否不付单人房差费?

答:不可以,任何单人参团(单男或单女),都需要付单人房。

  1. 团中是否包含保险?

答:团费中只包含中国境内旅游强制险。我们强烈建议有需要的客人,自行购买所需的保险。

  1. 如果决定参团,除了需在网上缴纳团费外,到了中国还需要交什麽费用?

答:还需要交付自费项目和小费 ,具体付费标准请查看“详细价格“。东南亚团队(除泰国团外)均需在预定时,一并支付团费、小费、自费项目。

  1. 未满12岁的儿童的小费和自费项目怎么收费?

答:儿童自费以5岁为界,5岁以下免费,表演无座位,5岁以上全价;小费以2岁为界,2岁以下免费,2岁以上全价。不占床儿童无早餐。

  1. 除美国,加拿大,英国,澳大利亚,新西兰,欧洲的客人外,持其他国家护照的华人是否可以参团?

答:请您拨打免费热线电话1-888-680-8747 或 发送邮件至 [email protected]咨询关于其他国家护照持有人的参团信息。

  1. 自费旅游项目是否一定要参加?

答:必须参加。

  1. 推荐自费项目是必须参加的吗?

答:不是,推荐自费项目由客人自愿选择,不强制参加。自费项目是必须参加的。

  1. 所交团费中是否含接机费用?

答:包括固定时间段内的免费接送机服务,具体的接送机时间请查看“行程安排“。

  1. 如果提前到达或延后离开旅行团所居住酒店,是否可以协助单独预定酒店?

答:可以。根据酒店、季节、客人人数的不同,每间房$100- $150/间夜不等,请发送电子邮件至[email protected]咨询。提前或延后预定酒店不包含接机服务。

  1. 在参团过程中,是否可晚1-2天到达?可否中间或提前离团?

答:我们强烈建议客人全程参团。如因任何原因缺席参团,需支付100美金/人/天的脱团费。之前所交的团费、小费、自费项目不退。

  1. 如果有美国,加拿大,英国,澳大利亚,新西兰,欧洲各国的讲英文的朋友亲属(外国人)要参团,是否可以?按什么标准收费?

答:可以,外国人参团的价格请参见“详细价格“LINK。但国内团队要求客人的小团队中外国族裔客人不能多于华人客人。并且导游只能提供国语服务,所有网络信息及参团时的介绍工作,均需要华人客人负责。

  1. 已经参加完一个团的客人,是否还可以再参加其他团?

答:可以,但因团队的时间和特殊安排不同,请您拨打1-888-680-8747 或 发送邮件至[email protected]咨询连续参团的问题。

  1. 参团时间怎样计算?每周出几次团?

答:每条线路出发日期不同,请参照各条线路的“出团日程表“。

  1. 怎样才可以买到便宜机票?

答:美国完美旅游是本项目在中国以外北美地区共同主办单位之一,可以帮助客人寻找最便宜的机票,请拨打我们的免费热线电话1-800-341-7983 或 626-300-3888。

  1. 如果还没有确定参团日期可以报名吗?

答:可以。但请尽早的确认参团日期。如因未填写参团日期而造成的漏接,漏订,责任自负。

  1. 团体名额是否有限制??

答:为了保证接待的品质,团体名额有限制,从现在的情况看,暂时还有名额,尽量提早报名并缴费确认。如您的参团人数一次超过十人,请您拨打我们的免费热线电话1-888-680-8747联系我们,以便于我们为您预留名额。