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常见问题:

  1. Q:一般的预定及参团流程是什么?预定之后需要做什么?

A:图表

  1. Q:价格表中的价格都是真实的吗?会不会临时改变?

A:我们所提供的价格信息都是准确的。订单预定后价格不会无故增加。

  1. Q:可否带持中国大陆身份证的亲属朋友参团?

A:非华侨客人的接收规则和标准经常改变,如果有此需要,请拨打客服电话询问最新情况

  1. Q:如果一个人参团,可否不支付单人房差价?

A:不可以,任何单人参团的客人都需要支付单房差价,我们暂不提供拼房服务。

  1. Q:参团所有费用是多少?一般怎么支付这些费用?

A:正常情况下,客人的所有参团费用包括三部分,团费+自费项目+小费。客人在预定系统中预定订单时需要支付全额团费(或单房差价)。2018年起,参团规则要求客人在参团前就支付自费项目和小费,所以自费项目及小费需在出团前30天前通过支票的方式支付。

  1. Q:参团客人的年纪很小的儿童怎么收费?

A:2周岁以上小童需要支付报名费,综合服务费和自费项目,2周岁以下不占床小童以上三项费用均免费。不占床儿童不含早餐,早餐费用酒店内自理。

  1. Q:除美国,加拿大,英国,澳大利亚,新西兰,欧洲的客人外,持其他国家护照的华人是否可以参团?

A:请您拨打客服电话或发送邮件至[email protected]咨询。

  1. Q:自费项目是否可以不参团?

A:自费项目必须参加。

  1. Q:当地推荐项目是必须参加的吗?

A:不是,推荐自费项目由客人自由选择参团,如果感兴趣,费用请直接支付给导游。

  1. Q:如果提前到达或延后离开旅行团所居住的酒店,是否可以协助单独预定酒店?

A:可以。根据酒店、季节、客人人数的不同,酒店价格会有波动。如需要安排,请联系客人人员。请注意,提前或延后酒店预定不包括接机或送机服务。

  1. Q:可以连续参加多个团队线路吗?

A:欢迎客人参加多条线路。但因为团队的时间和特殊要求不同,请您联系客人咨询具体的安排。

  1. Q:如果目前还没有确定具体的参团日期,可以报名吗?

A:可以,但请尽早确定参团日期。如果因未填写参团日期而造成漏接漏订的情况发生,责任自负

  1. Q 如果我们要求团体独立出团,能够安排?

A:可以,但因每条线路的独立出团人数要求不同,并考虑到独立团队可以有特殊的要求,所以如需要独立出团,请联系客服人员协商细节。